Kanzleialltag & Kanzleikultur im Wandel

Wie Sie die Digitalisierung Ihrer Kanzlei zeitschonend und zielgerichtet umsetzen.

In diesem Artikel werden die von Markus Hengstschläger, in seinem Buch "Die Lösungsbegabung", getätigten Ausführungen, auf den Steuerberatungsberuf hin analysiert und es wird gezeigt, welche bahnbrechenden Möglichkeiten sich für den Steuerberatungsberuf ergeben, wenn diese erkannt und intelligent (mehr daraus machen als andere imstande sind) genutzt werden.

Piccard, Die richtige Flughöhe

wtwiki stellt im PREMIUM-Abonnement, eine umfassende einjährige Einführung in die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, mit Schwerpunkt auf den digitalen Wandel, zur Verfügung.

Wissen, worum es geht. Machen Sie sich einen schnellen Überblick, wieso wtwiki für Sie, Ihre Kanzlei und Ihre MitarbeiterInnen wichtig ist.

Hesse, Thorsten, So nutzen Sie die Digitalisierung für Ihr Unternehmen
Das Gefährliche am digitalen Wandel ist darin gelegen, dass dieser disruptiv sein kann. Das kann für Kanzleien, die nicht in der Lage sind sich an den Fortschritt anzupassen, dazu führen, dass sie, zumindest in Teilen, vom Markt verschwinden werden! Erfahren Sie, was Sie dagegen tun können.

Mit wtwiki wird den in Steuerberatungskanzleien tätigen Personen ein Werkzeug in die Hand gegeben, das ihnen hilft, den auf sie zukommenden Wandel besser bewältigen zu können und dabei ihr Verhalten zu ändern.

Wenn man sich auf den Weg zu Veränderungen macht ist es wichtig, eine genaue Vorstellung davon zu haben, wie dieses Ziel erreicht werden kann; auch wenn im Laufe der Zeit Zielanpassungen erforderlich sind. Peter F. Drucker beschreibt in seinem "Geheimnis effizienter Führung" acht einfache Prinzipien, die immer noch aktuell sind, und auf ihre Auswirkungen beim bevorstehenden Wandel in Steuerberatungskanzleien untersucht werden.

Shiller, Robert J., Narrative Wirtschaft - Wie Geschichten die Wirtschaft beeinflussen - ein revolutionärer Erklärungsansatz

Die Digitalisierung, Globalisierung und die Skalierbarkeit von Leistungen wird dazu führen, dass sich der Steuerberatungsmarkt erheblich ändern wird, so dass es zu einer erheblichen Reduktion von Steuerberatungskanzleien kommen wird.

Es gibt eine so große Fülle an Informationen, dass man schon gar nicht mehr weiß, so man anfangen soll.

Wer hat ihn nicht, den Wunsch nach mehr freier Zeit. Egal was Sie damit tun, ob Sie mehr Freizeit für sich, oder mehr freie Zeit für die Arbeit an Ihrer Kanzlei, haben wollen.

Wir haben als Unternehmer sehr unterschiedliche Möglichkeiten, einen Einfluss auf die Entwicklung unserer Umwelt zu nehmen, der natürlich sehr stark von der jeweiligen Branche abhängt. Wichtig ist, dass sich alle daran beteiligen, "die Welt retten zu wollen".

Ausarbeitungen zu Wenzel, Vision und Mission von Unternehmen: Ein unbedingtes Muss für die Bewältigung des digitalen Wandels ist, sich im klaren darüber zu sein, was unter einer Vision zu verstehen ist und wieso sie eine so große Bedeutung hat.

Siehe Gilgan

Steuerberatungskanzleien stehen vor einem großen Wandel, der das Steuerberatungsgeschäft grundlegend verändern wird. John P. Kotter hat schon im Jahr 1995 auf acht Kardinalfehler hingewiesen, welche dafür verantwortlich sind, dass ein in Angriff genommener Wandel nicht gelingt.

Aus vielzähligen Besprechungen mit der Kollegenschaft, als Mitglied von Ausschüssen und eines Redaktionskommitees, als Teilnehmer an Studien und aus der langjährigen Befassung mit den Thematiken des Wissensmanagements und des digitalen Wandels, haben sich Wünsche der Kollegenschaft herauskristallisiert, auf welche in diesem Artikel eingegangen wird.

Ausarbeitung zu Bundessteuerberaterkammer

In der heutigen schnelllebigen und von der Informationsflut geprägten Zeit ist es wichtig, sehr aufmerksam und hellhörig zu sein. Es ist meistens nicht das Problem, dass wir nicht genug Zeit hätten, sondern dass wir diese Zeit nicht richtig nutzen!

Die Corona-Krise hat gezeigt, wie schnell es gehen kann, dass man gezwungen ist, sich auf neue Gegebenheiten einstellen zu müssen. Das lässt sich aber nur dann bewerkstelligen, wenn auch die Organisation so flexibel ist, das sie schnell darauf reagieren (Agilität) kann.

Es geht um Sie, um die Menschen in Steuerberatungskanzleien und wie Sie Ihre Tätigkeit, durch den digitalen Wandel, mit mehr Sinn, Zufriedenheit, Freude und Sicherheit ausüben können.

Klaus führt seine Steuerberatungskanzlei mit 14 Mitarbeitern, einer Berufsanwärterin, drei Sekretariatsmitarbeitern, fünf Mitarbeitern in der Bilanzierung und Steuersachbearbeitung, drei Mitarbeitern in der Buchhaltung und drei Mitarbeitern in der Personalverrechnung.

Sie führen eine gut gehende Steuerberatungskanzlei. Gehen Sie davon aus, dass das in drei bis fünf Jahren ganz anders sein kann und wird, wenn Sie jetzt nichts dagegen tun.

Viele Unternehmer, aber auch wir Steuerberater, müssen zur Kenntnis nehmen, dass nicht das Corona-Virus für die Krise verantwortlich ist, sondern dass wir es selbst sind, weil wir auf Kredit leben, und das bisher gar nicht bemerkt haben.

Die Befassung mit dem digitalen Wandel und der Feststellung des Status quo sind besonders dazu geeignet, ein Kanzleihandbuch zu erstellen, welches gleichzeitig auch als Qualitätssicherungs-Handbuch ausgearbeitet werden kann.

Steuerberater und Wirtschaftsprüfer in leitenden Funktionen geraten zunehmend unter Druck – durch die Digitalisierung und die damit einhergehende Geschwindigkeit einerseits, die komplexer werdenden steuerlichen Beratungsfelder, die Aufgabendichte und die ständigen Veränderungen andererseits.

Die „Digitalisierung“, besser gesagt „der digitale Wandel“, ist eigentlich das Beste was uns passieren konnte. Wir waren schon viel zu lange in unseren Routinen gefangen, in denen wir uns wohlfühlten, weil sie es uns möglich gemacht haben, unsere Komfortzone nicht verlassen zu müssen.

Steuerberater hören es nicht nur sondern spüren es auch, dass sie sich und ihre Kanzleien in Zukunft ändern müssen, werden aber vom Tagesgeschäft noch davon abgehalten, sich mit dem digitalen Wandel zu befassen. Die große Gefahr dabei besteht darin, den richtigen Zeitpunkt zu verpassen. wtwiki zeigt, worauf zu achten ist und wie sich dieser Wandel intelligent bewerkstelligen lässt.

Der Erfolg von Digitalisierungsprozessen hängt von der Bereitschaft von vier betroffenen sozialen Gruppen ab, wobei die Gruppe der Buchhalter besonderen Herausforderungen gegenübersteht.

"Change makes happy" ist die Vision des wtwiki und soll zum Ausdruck bringen, dass der digitale Wandel den Steuerberatern und ihren Mitarbeitern große Chancen für die Zukunft bietet, die sie in ihrem Beruf glücklicher machen werden, wenn sie sich nur mit diesem auseinandersetzen.

Wenn Sie bei uns Klient werden wollen prüfen wir zuerst, ob wir gut zusammenpassen. Dazu müssen Sie uns in erster Linie sagen, was Sie von uns erwarten, dann können wir prüfen, ob wir Ihren Erwartungen entsprechen können.

Wolfgang Steinmaurer und Reinhard Mayrhofer beschäftigen sich seit langem mit der Digitalisierung und dem noch umfassenderen Thema des Wandels in Steuerberatungskanzleien. Sie haben dieses Wissen in ihrem Buch "Digitalisierung für Steuerberater" festgehalten und stellen dieses allen Interessierten zur Verfügung.

wtwiki bietet den Abonnenten eine Vielzahl von Informationen zum digitalen Wandel und zum untrennbar damit verbundenen Qualitätsmanagement. In der heutigen Zeit ist es nicht mehr möglich alles alleine machen und organisieren zu können. Vieles was man selbst braucht, haben andere schon praktiziert. Daher ist der kanzleiübergreifende Austausch von Informationen unbedingt notwendig und wird durch den digitalen Wandel auch immer einfacher möglich.

Steuerberater sollten nicht nur ihre Klienten dabei unterstützen, sich auf künftige Anforderungen vorzubereiten und diese fit zu machen, sie müssen auch ihre eigenen Kanzleien so gestalten, dass diese in Zukunft überlebensfähig sind. Bereits jetzt zeichnen sich Entwicklungen ab, die gewisse Trends aufzeigen, aus denen man Zukunftsprognosen ableiten kann.

Wie in jedem Beruf, ist es auch im Beruf der Steuerberater so, dass man mit seiner Berufswahl vielleicht nicht immer ganz zufrieden ist. Es gibt Erlebnisse und Gegebenheiten, auf die man gerne verzichten würde. Da sind Steuerberater nicht alleine, denn jeder im Berufsleben stehende Mensch stellt sich hin und wieder die Frage, „Was wäre wenn ich … geworden wäre“?

Die ganze Welt verändert sich, wir profitieren jetzt schon davon und genießen dies auch. Wohl wenige können sich noch ein Leben ohne Smartphone, und die mit ihnen einhergehenden Vorteile, vorstellen. Digitalisierung ist kein Thema der Informationstechnologie, sie ist ein  Veränderungsprojekt, welches unser Leben grundlegend beeinflusst.

Steuerberatern bietet sich durch die Digitalisierung einerseits die Möglichkeit, ihre Effektivität (die richtigen Dinge tun) und ihre Effizienz (die Dinge richtig tun) wesentlich zu erhöhen, sie können aber andererseits, wenn sie sich nicht rechtzeitig darauf einstellen, von dieser auch „überrannt“ werden und ihre Überlebensfähigkeit verlieren. Wenn sich Steuerberater zum Beispiel nicht mit der automatischen Bankverbuchung befassen, werden sie Nachteile erleiden, weil sie gegenüber anderen Kanzleien ins Hintertreffen geraten.

Die Digitalisierung erreicht nicht nur die Steuerberater sondern alle Unternehmen. Die Art, wie die Leistungen in Steuerberatungskanzleien erbracht werden müssen, wenn man in nächster Zeit überleben will, wird in Frage gestellt werden.

Die Geschichte lehrt uns, dass ein Wandel immer auch mit  Zögern verbunden ist, weil man nicht weiß, was der Wandel bringt und deshalb schnell mit Angst besetzt ist. Das gilt natürlich auch für den Wandel durch die Digitalisierung. Während die Mutigen Daten als etwas sehr Positives einschätzen, gibt es auch die Ängstlichen, welche damit nicht wirklich umgehen können und die Chancen, die sich daraus bieten, nicht erkennen.

Während Menschen im privaten Bereich die Vorteile der Digitalisierung als sehr positiv empfinden, das sind sie ja auch schon geübt und gewohnt, ist dieses Empfinden im beruflichen Bereich eher mit Angst behaftet.

Steuerberatungskanzleien müssen davon ausgehen, dass in den nächsten 5 bis 10 Jahren ihr bisheriges Geschäftsmodell ausläuft und sie ein neues Geschäftsmodell entwickeln müssen, um überleben zu können.