Sozialisation & Gemeinschaftsleben in digitalen Kanzleien

Veränderungen in der Kanzlei können nur dann funktionieren, wenn sie auch von den Mitarbeitern mitgetragen werden. Das ist der Grund, wieso der Sozialisation eine sehr große Bedeutung zukommt, die vielfach noch unterschätzt wird, denn Veränderungen können immer nur gemeinsam stattfinden. Da Veränderungen aber auch mit Unsicherheit verbunden sind, kommt es ganz entschieden darauf an, eine solche Unsicherheit gar nicht erst entstehen zu lassen.

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wtwiki zeigt auf, welche Probleme entstehen können und wie diesen begegnet werden kann, um sie von vornherein zu unterbinden. Ein wesentlicher Teil sind die vielfältigen Chancen, welche die Veränderungen den Mitarbeitern bieten und wie man die Mitarbeiter dabei unterstützen kann.

Es ist ganz wichtig, dass Steuerberater ihren Mitarbeitern Perspektiven geben, aus denen sie Mut schöpfen können. Heute ist es leider so, dass Mitarbeiter durch einseitige Informationen zur Digitalisierung, die sehr risikobehaftet sind, unsicher gemacht werden. Wie wird sich die Kanzlei in den nächsten Jahren entwickeln? Wie entwickeln sich die Möglichkeiten an ihrem Arbeitsplatz? Kann der Arbeitsplatz so gestaltet werden, dass er für die Mitarbeiter attraktiv bleibt? Welche Unterstützung brauchen Mitarbeiter?

Für Steuerberater besteht nicht nur die große Gefahr, dass sie keine neuen Mitarbeiter bekommen, sondern auch, dass ihnen die bestehenden Mitarbeiter abhanden kommen könnten, wenn ihnen ihr Arbeitsplatz nicht mehr attraktiv genug erscheint.

Wenn Steuerberater ihre Mitarbeiter motivieren wollen, müssen sie es schaffen, ihnen eine neue Sinnhaftigkeit ihres Tuns vermitteln zu können, und ihnen verständlich zu machen, dass sie einen wesentlichen Beitrag zur Sicherung der Überlebensfähigkeit der Kanzlei, und damit ihrer eigenen Arbeitsplätze, leisten können.

Die Kanzleileitung sollte die Mitarbeiter mit der Notwendigkeit des Wandels konfrontieren, ihnen zu verstehen geben, dass der Wandel unabwendbar ist und welche Vorteile er ihnen bringt. Daher kommt einer Startveranstaltung eine ganz besondere Bedeutung zu.

Man kann diesen Wandel in sechs Schritten erreichen, die man unabhängig voneinander angehen kann, die sich aber gegenseitig beeinflussen. Beginnen sollte man aber mit den ersten zwei Schritten, dem Status quo und der Information.

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Steuerberater sollten ihre Mitarbeiter informieren und ihnen zeigen, was auf sie zukommt

Abgesehen von der Kanzleileitung, werden Steuerberatungskanzleien ganz besonders durch ihre Mitarbeiter geprägt. Man kann es auch so formulieren, "die Mitarbeiter sind die Kanzlei". Wenn man den Wandel angehen will, muss man gegenüber den Mitarbeitern professionell auftreten. Die Mitarbeiter dürfen keinesfalls alleine gelassen werden und sie müssen erkennen, wie der Weg zum Ziel gelingen kann.