Leseempfehlung zur Ablauforganisation
Die Leseempfehlung bietet eine themenweise Zusammenfassung, und damit einen schnellen Überblick, über veröffentlichte Artikel.
Während sich die Aufbauorganisation mit der Strukturierung der Kanzlei in organisatorische Einheiten befasst, handelt es sich bei der Ablauforganisation um die Festlegung der Arbeitsprozesse, die für die Leistungserstellung anzuwenden sind.
Bei der Aufgabenanalyse werden aus einer Gesamtaufgabe Teilaufgaben gemacht, und es geht nun darum, in der Arbeitsanalyse die Teilaufgaben in weitere Tätigkeiten zur Aufgabenerfüllung aufzuteilen. Diese aufgeteilten Tätigkeiten werden sodann in der Arbeitssynthese, unter Berücksichtigung der Mitarbeiter und der Sachmittel, von Raum und Zeit, zu einzelnen Arbeitsgängen zusammengesetzt.
Im Vordergrund der Ablauforganisation steht die Gestaltung des Leistungserbringungsprozesses in Bezug auf den Auftrag, die Zeit und die Kapazität. Dabei geht es um die Einhaltung von Terminen, um die Minimierung des dafür erforderlichen Zeitaufwandes und um die optimale Kapazitätsauslastung.
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Wieso Kanzleimarketing? Wir haben sowieso genug Arbeit und müssen uns um andere, wichtigere, Dinge kümmern. Eine solche Einstellung ist gefährlich, weil disruptive Entwicklungen dafür sorgen werden, dass dieser himmlische Zustand bald sein Ende findet.
Es stellen sich Fragen wie: Gibt es Regeln für die Gesamtplanung der Aufträge? Gibt es Planungsarbeiten der Buchhaltung, der Personalverrechnung, der Bilanzierung? Wie erfolgt die laufende Kontrolle der Gesamtplanung?
Der hohe Stellenwert der Organisation einer Steuerberatungskanzlei wird deutlich, wenn man eine gut organisierte mit einer gar nicht, schlecht oder weniger gut organisierten Steuerberatungskanzlei vergleicht.
In Kanzleien herrscht nicht selten das Problem, dass diese nicht effektiv und nicht effizient arbeiten, weil es keine geregelten Abläufe gibt. So herrscht oft ein uneinheitliches Vorgehen in der Ablage, in den Kanzleiabläufen uam, und das kostet letztendlich alles Geld.
Menschen haben grundsätzlich genug Zeit, denn alle gleich viel Zeit. Der Unterschied liegt darin, ob wir unsere Zeit effektiv und effizient nutzen. Effektivität = die richtigen Dinge tun, Effizienz = die Dinge richtig tun. Es ist zu beachten, dass ein effektiver Prozess immer Vorrang vor einem effizienten Prozess hat. Gerade in Steuerberatungskanzleien denkt man besonders in Zeiteinheiten.
Kommunikationsprobleme verstärken sich mit einer wachsenden Anzahl von Hierarchieebenen. weshalb diese möglichst vermieden werden sollten.
Der Vorteil, wenn eine Kanzlei über eine Auftragsplanung verfügt ist darin gelegen, dass sie eine höhere Fertigstellungsquote erreicht und damit die Umsatzerzielung schneller passiert, womit der Arbeitseinsatz wieder in Geld zurückgewandelt wird.
Der Vorteil, wenn eine Kanzlei über eine Auftragsplanung verfügt ist darin gelegen, dass sie eine höhere Fertigstellungsquote erreicht und damit die Umsatzerzielung schneller passiert, womit der Arbeitseinsatz wieder in Geld zurückgewandelt wird.
Mit wtwiki-DKS wird eine (von vielen) Möglichkeit(en) vorgestellt, die eine Unterstützung von der Kanzleiplanung bis zur Kanzleikontrolle bietet, für welche keine besonderen technischen Voraussetzungen notwendig sind.
Kanzleien haben sich wohl unterschiedlich entwickelt, aber dennoch funktionieren sie sehr ähnlich. Um sich dem Wandel stellen zu können, müssen Steuerberatungskanzleien ihre Organisation überdenken und an neue Anforderungen anpassen. Dabei geht es vor allem um die Wandlung von hierarchiegeleiteten Organisationen in Netzwerkorganisationen.
Es gibt in Steuerberatungskanzleien immer wieder Vorlagen, die von einzelnen Mitarbeitern genutzt werden. Leider ist es oft so, dass diese Vorlagen nicht alle zur Verfügung stehen. Abgesehen davon, dass dann, wenn die Vorlagen allen zur Verfügung stehen, man eine einheitliche Vorgangsweise hat, kann man damit viel Zeit sparen. Hier herrscht oft das Silodenken vor.