Wissenswertes zur Digitalisierung von Kanzleien

Die Artikel im Bereich Wissenswertes dienen einer übergeordneten Darstellung von Inhalten, die nicht eindeutig speziellen Themenbereichen zuordenbar sind. Das Stichwort Digitalisierung ist heute in aller Munde, dennoch fehlt oft eine konkrete Vorstellung darüber, was unter Digitalisierung einer Steuerberatungskanzlei zu verstehen ist.

Wenn man mit Digitalisierung nur die Überführung von analogen in digitale Daten verbindet, ist dies zu eng gedacht. Digitalisierung ist auch mehr als das „papierlose oder papierarme Büro“.

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In einer engen Begriffsdefinition versteht man unter Digitalisierung die Umwandlung analoger Größen in digitale Daten, mit dem Ziel, letztere elektronisch verarbeiten und speichern zu können. In einer weiten Begriffsdefinition versteht man unter Digitalisierung die uneingeschränkte Verfügbarkeit und Zugänglichkeit von Daten, welche durch das Internet geschaffen wird.

Damit gibt es keine Einschränkungen mehr im Hinblick auf die zeitliche und örtliche Beschaffung, Verarbeitung und Speicherung von Informationen. Digitalisierung in Steuerberatungskanzleien kann aber auch als Veränderung von Geschäftsmodellen verstanden werden, durch welche es zur Verbesserung von Geschäftsprozessen aufgrund der Nutzung von Informations- und Kommunikationstechniken kommt, da passt dan die Formulierung als "digitaler Wandell" schon besser.

Jede Steuerberatungskanzlei verfolgt (bewusst oder unbewusst) ihr eigenes Geschäftsmodell, also jene Leistungen, mit denen die Klienten zufriedengestellt werden sollen. Dabei geht es um die Umwandlung der Kanzleiressourcen (Personal und Sachmittel) in attraktive Leistungen für Klienten.

Jede Steuerberatungskanzlei sollte sich in Bezug auf den digitalen Wandel folgende Fragen stellen. Durch welche Aktivitäten unterscheidet sich die Steuerberatungskanzlei von der Konkurrenz? Welchen zusätzlichen Nutzen kann die Kanzlei den Klienten bieten? Wie kann die Kanzlei digitale Kompetenzen innerhalb der eigenen Organisation besser nutzen?

Die Frage, ob man dem Trend des digitalen Wandels folgen soll oder nicht, ist eindeutig mit einem „Ja“ zu beantworten, auch wenn nicht alle Aktivitäten, innerhalb der Wertschöpfungskette einer Steuerberatungskanzlei, gleichsam durch die Digitalisierung betroffen sind.

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