Was ist Crowdsourcing?

"Wenn ein Unternehmen eine Aufgabe an einen Drittanbieter auslagert, spricht man von Outsourcing. Wird die Lösung eines Geschäftsprozesses an eine Gruppe Freiwilliger - die sogenannte Crowd - übertragen, wird von Crowdsourcing gesprochen." ^{Quelle: Hofer, Patrick, Crowdsourcing - die Weisheit der Vielen, in: OrganisationsEntwicklung, Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Change Management, Ausgabe 2/2016, 92.}

"Crowdsourcing wird auch als Schwarmauslagerung bezeichnet. Crowd steht für (Menschen-)Menge und sourcing für Beschaffung. Es ist eine interaktive Form der Leistungserbringung, die kollaborativ oder wettbewerbsorientiert organisiert ist und eine große Anzahl extrinsisch oder intrinsisch motivierter Akteure unterschiedlichen Wissenstands unter Verwendung moderner iuK-Systeme auf Basis des Webs 2.0 einbezieht. Crowdsourcing stellt eine moderne Form der Arbeitsteilung dar, welche schon lange zu den Grundprinzipien des Wirtschaftens zählt. Unternehmen nutzen für ihre Zwecke die Intelligenz des Schwarms und profitieren von der leichten Erreichbarkeit der User." ^{Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Crowdsourcing, 06.09.2019.}

"Die Kreativität der eigenen Mitarbeiter ist weiterhin notwendig, jedoch lassen sich intelligent Hebeleffekte schaffen, wenn man die Intelligenz außerhalb des eigenen Unternehmens aktiviert." ^{Quelle: Gassmann, Oliver, Crowdsourcing2, Innovationsmanagement mit Schwarmintelligenz, Carl Hanser Verlag, München 2013, 3.}

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