Leseempfehlung zu Neue Diensleistungen
Die Leseempfehlung bietet eine themenweise Zusammenfassung, und damit einen schnellen Überblick, über veröffentlichte Artikel.
Neue Dienstleistungen
Seit vielen Jahren wird darauf hingewiesen, und ist den Steuerberatern auch bekannt, dass im Bereich der betriebswirtschaftlichen Beratung die Chance besteht, ein erhebliches Leistungspotenzial anzubieten und sich dadurch von anderen Berufen, welche in die angestammten Bereiche der Steuerberater eindringen wollen, eindeutig abzugrenzen.
Vor allem dahingehend, dass durch die Digitalisierung der Geschäftsprozesse in den nächsten fünf bis zehn Jahren, gerade im Bereich der Buchhaltung und der Lohnverrechnung, ein Großteil der heute ausgeführten Tätigkeiten automatisiert sein wird, besteht die große Notwendigkeit sich zu überlegen, wie man diese frei werdenden Arbeitskapazitäten in Zukunft gewinnbringend einsetzen kann, anstatt sie abbauen zu müssen.
Die Chance der Digitalisierung ist viel größer als ihr Risiko, wenn man damit umzugehen weiß. In Zukunft werden also Buchhaltungen großteils automatisiert ablaufen, die den in den Steuerberatungskanzleien ausgeführten Tätigkeiten zugrundeliegenden Belege werden elektronisch archiviert und stehen damit jederzeit und sofort zur Verfügung, der Datenaustausch mit Klienten oder Institutionen wird online erfolgen und muss festgehalten werden. Neue Leistungen, welche Klienten gerne in Anspruch nehmen wollen, weil sie modern sind und ihren Vorstellungen entsprechen, können zu zusätzlichen Umsätzen führen.
Auch im Hinblick auf die Forderungen der Klienten, immer mehr ein Jahrespauschale zu vereinbaren, wird es bei Steuerberatungskanzleien vermehrt zum Trend von Mass Customization kommen. Dabei wird dem Klienten ein Standardangebot zu einem Standardpreis vorgeschlagen. Dabei ist darauf zu achten, dass diese Tätigkeit rationell und effizient erstellt werden kann, in weiterer Folge können dann diese Grundauswertungen um entsprechende weiterführend Beratungsleistungen, welche speziell auf die Situation des Klienten angepasst sind, erweitert werden können.
Der Steuerberater als Generalist
Für die Überlebensfähigkeit von Steuerberatungskanzleien kommt es in Zukunft wesentlich darauf an, sich aktiv am Markt zu zeigen, weil man nur dann von wechselwilligen Klienten wahrgenommen werden kann. Steuerberater müssen sich überlegen, welche persönliche Strategie zu ihnen passt, welche Stärken sie in Zukunft ausbauen können und wie sich dies wirksam nach außen transportieren lässt.
Der Steuerberater als Spezialist
Mediation als wirksames Kundenbindungsmittel
Mediation eignet sich für alle Bereiche des Zusammenlebens, in denen Konflikte auftreten können. Konflikte in einem Unternehmen sind unangenehm, unvermeidlich und kosten Geld. Überall, wo Menschen miteinander schaffen, können sie sich zu schaffen machen. Die Auseinandersetzung mit dem Konflikt stellt eine Chance dar - schwer vorstellbar, da diese mit vielen Emotionen, unangenehmen Situationen und negativen Befinden einhergehen.
Anbieten zusätzlicher Dienstleistungen (am Beispiel der Planungsrechnung)
Im Zuge der Besprechung eines Jahresabschlusses wird die Vergangenheit analysiert und besprochen. Für Klienten viel interessanter wäre es allerdings über die Zukunft zu sprechen.
Neue Geschäftsfelder für Steuerberater
Seit vielen Jahren wird darauf hingewiesen, und ist den Steuerberatern auch bekannt, dass im Bereich der betriebswirtschaftlichen Beratung erstens die Chance besteht ein erhebliches Leistungspotenzial anzubieten und sich dadurch von anderen Berufen, welche in die angestammten Bereiche der Steuerberater eindringen wollen, eindeutig abzugrenzen.
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