Die Notwendigkeit der Formulierung von Zielsetzungen in der Kanzlei

Von Wolfgang Steinmaurer | 04.02.2022

In erfolgreichen Steuerberatungskanzleien gibt es immer eine (Werte, Mission) Vision und von ihr klar abgeleitete Ziele, die den Mitarbeitern sehr wohl bekannt sind. War der Steuerberatungsmarkt früher ein Nachfragemarkt, in welchem die Klienten bei guter Qualität in der Leistungserbringung, meistens durch Empfehlung, quasi von alleine gekommen sind. Heute ist das schon anders. Es gibt immer mehr Menschen, die in den Steuerberatungsberuf drängen. Es entsteht immer mehr Konkurrenz gegenüber artverwandten beratenden Berufen. Die Anzahl der Klienten sinkt, ob durch Betriebsaufgaben oder Firmenverkäufe. Das Nachfrageverhalten der Klienten ändert sich zu immer individuellerer Leistung. Die sich durch den digitalen Wandel ergebenden Möglichkeiten steigern die Erwartungshaltungen der Klienten. Auch die Klienten stehen unter Druck und stellen erhöhte Erwartungen an ihre Steuerberater: Steuerberater müssen ihren Klienten in Zukunft Informationen zur Verfügung …

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Artikel verfasst von Wolfgang Steinmaurer