Welche Kunden erreicht werden sollen

Von Wolfgang Steinmaurer | 23.05.2020

Wie eine BUSINESS MODEL CANVAS, für die Beurteilung der Umsetzung eines neuen Geschäftsmodells, eingesetzt werden kann, wird am Beispiel von www.wtwiki.at gezeigt. Mit dem Baustein Kunden werden die Personen oder Organisationen beschrieben, welche mit wtwiki erreicht und bedient werden sollen. Die Kunden für Steuerberater sind nicht nur die bisherigen Klienten, sondern auch die Mitarbeiter in Steuerberatungskanzleien, Steuerberater selbst, aber auch andere Berufsgruppen die mit Steuerberatern zusammen arbeiten wollen. Klienten Für Klienten hat wtwiki überdies, wenn von Steuerberatern gewünscht, den Vorteil, dass diese selbst darüber entscheiden, wann, wie und wo sie Informationen abrufen. Das Problem schriftlicher Informationen besteht darin, dass die Verfasser nicht wirklich auf die  Empfänger der Informationen eingehen können. Es werden daher jene Informationen vermittelt, welche die Verfasser als für die Empfänger wichtig erachten. wtwiki bietet den …

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Artikel verfasst von Wolfgang Steinmaurer